摩擦产生经典

文化的差异往往是很多战争的导火线，但是服务外包里我们却看不出任何的“血腥味”，因为所有的问题都在一位体谅下级，从不鲁莽耍官僚的陶德手里消弥于无形。
如果说中心，恐怕两位老外就不够格了。还要说印度人纯血统的佼佼者古普塔和玛古里（就是那个说话声音超小的大眼妹）。所有的笑点几乎都是由这两位活宝身上引发。古普塔贪吃、天真、什么事情都勇于尝试（所以净干蠢事），最重要的是他的态度，老是一副傻傻的很认真的模样，惹了麻烦却仍然一脸无辜，笑点就出来了。至于玛古里，她的笑点大多数出在她的个人特点和文化冲突上，第一次就让陶德连问了n次她的名字却始终让她的老板有买助听器的欲望，之后又是波浪鼓式晃头事件、摸肩膀投诉事件、美式新奇“性”用品等等，无不是文化上的差异，最有趣的一次当属玛古里的“隐身性”：陶德和上层的所谓“精英”争空调，然后让玛古里去做卧底，因为所有人几乎都会“透明”她，最后玛古里成功完成任务。当然还有她借着副总（就是那个老想娶豪门千金顶陶德位子的家伙，名字忘了）的纱丽被烧的机会敲诈，还有情愿把票送给陶德促成约会然后自己站墙外边感受的段子也是妙趣横生。
除了这两位以外，看似最西化但是却连孟买都没出过的“人肉肉”，什么事情都有他的份，但他却不是总能产生笑点，不过同时交了两个女朋友（最好玩的是居然一个在美国最东边一个在最西边）并且同一个晚上约两个女孩同时网上视频兼聊天的段子确实很有爱。还有就是副总，一天到晚总是梦想着当正总，不同的是其他人放在心里他则是天天说时时说，急到老板批了陶德一句他立马把早就准备好的正总牌子拿出来了（甚至印名片连副总的“副”字都省了），这绝对是笑点。那个大块头，老把自己当施瓦辛格却处处缺根筋的查理，刚开始处处不和群，后来却变成了和当地人打成一片的领头羊（甚至带着自制油漆武器“攻入”了一群自视为高人一等的上层精英办公室），有明显的军人情结，进办公室偷文件也要带着四个类似于蜘蛛人的爬墙吸嘴，穿着一身特种部队套装（总是拿着啃到比拿汉堡的手指头高一点点的三明治色迷迷的盯着澳大利亚美女的眼神实在是太经典了）。还有那个胖妹，话不多，但自视为美女的精神应该还是有的（最开始以为只是不说话的群众演员，后来发现还是有一定重要性的）。最值得提起的当然是阿舍了，长着一副不逊色于任何一个宝莱坞女明星的脸，谈着一段像雾像雨又像风的一段国际恋爱，徘徊于就家族婚姻和自由恋爱的漩涡之间，冷静的很难爆出笑点，如果称之为花瓶又显得委屈的女孩。那个热情似火却又充满着美国文化中“露水姻缘”精神的澳大利亚美眉、伊斯兰打扮留一把大胡子沉默了二十一集最后爆发追求玛古里的大个子、开视频会议多数都在享受生活最后因为离婚问题跑到孟买找灵感的陶德的上司等等，小人物构成了大世界。
陶德就是一条红线，将这些人连在了一起。