从薛梦淇身上学到的职场小Tips
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要说《闪闪发光的你》第二季哪位实习生给我留下深刻印象,一定是薛梦淇,虽然有人认为她的性格过于强势,但我更被她的沟通能力和钝感力吸引,她在脑机接口小组汇报时拉回导师注意力时的话术,在丛广赫和刘坤酿之间担当活跃气氛的“开心果”、在得知自己是淘汰备选后高情商回应实习指导肖家嵩,以及主动和姜成沟通等等。节目追到现在,小薛让我学到了不少职场小Tips: 1.“越主动、越高效” 凝固的团队氛围经常会导致效率降低,在所有人因为重重顾虑而不敢充当下决定的那个Leader时,必须要有一个人站出来做决定,这种角色或许会因“强势”而不讨喜,却能很好地推进项目进度,薛梦淇在团队中往往担任这样的角色。如在决定哪一个小组成员出席劳总的饭局时,刘坤酿率先表示了想去的意愿,丛广赫却迟迟未能下定决心,此时的薛梦淇便“挺身而出”,充当起两人之间的“粘合剂”,既表达了对刘坤酿前去的信任与支持,又多次委婉询问丛广赫的意见,最终成功推动了这一限时任务进程。又比如在最新一期中,薛梦淇主动找到同为“淘汰备选”的姜成搭话,巧妙地缓解了两人之间因具有直接竞争关系而导致的尴尬,也避免了两人之间误解的产生,小薛这种主动沟通的性格在职场中很加分。
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2.遇到压力像“弹簧”,能舒能张 面对高强度、高难度的工作时,保持像弹簧一样“能舒能张”的平衡心态很重要,节目中不少实习生在面对职场压力时,或多或少会出现一些情绪波动,比如刘坤酿在面对一众优秀的对手时,曾经自卑不已,甚至向领导提出过退出实习的想法。朱光晔也在新一期节目中因面对困难较大,团队成绩不理想而情绪失控,甚至带着强烈的负面情绪和领导对谈。相比之下,薛梦淇一路走来在心态上保持得比较平稳,哪怕在得知自己进入淘汰备选环节时她也依然表现得镇定、乐观,和三位领导的交流过程,也十分流畅自如,没有被进入淘汰备选的压力压垮。一个心理素质超强、快乐的“吃货”也是她给我的印象!
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3.保持自信,做闪光的自己 沟通与表达能力在一定程度上可以决定某个人呈现出来的个人形象,试想一下,如果客户面见的是一个形象气质俱佳的代表,对于公司的整体形象也会加分。薛梦淇在采访医药企业的领导时主动提问,试图打破一直被受访者反问的僵局,在采访病患时随时共情,细心体贴,让病患感到舒适,这在某种程度上体现出她对自己的自信,每次汇报过程中她也总以一种自信幽默的方式,主动和三位领导进行交流互动,抓住他们的目光,这就是一种呈现力强的表现。相较而言,与她同属淘汰区的姜成,是呈现出一种缺乏自信的状态,这也导致她没能尽快地展示出个人的沟通与表达能力。 4.“细节控”,拥有照顾他人情绪的能力 照顾他人“情绪”在职场中是个十分值得重视却又往往被人忽视的能力,如在汇报环节中,除去汇报本身的精细程度,对于听众观感的及时反馈和调整也十分重要,如果听众已经无聊到开始玩手机,那么PPT中再重要的细节也显得没有那么必要了。薛梦淇就会时常关注到职场中其他人的情绪,在脑机接口小组的汇报过程中,薛梦淇注意到了三位领导因长时间听实习生汇报而产生的疲乏的情绪,巧妙地开了一个小玩笑,既能自然地将三位领导的注意力重新引回到PPT,又因为出色汇报的技巧为本组的汇报环节加分不少;在刘坤酿准备奔赴饭局的时候,薛梦淇还叮咛他要使用较为柔和的提问方式,不能让受访者在饭局感到不适等等,这些都体现出薛梦淇对于他人情绪变化的敏感度以及善于提供情绪价值的能力。
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非常羡慕小薛同学拥有的这些社交能力及技巧,也被她自信、主动的心态所打动,而这些都是本社恐人梦寐以求的,期待她一直闪闪发光下去!