《超级顾客》笔记

1 产品ab都无麸质，b特意表明无麸质，价格是a的两倍 欧洲法律规定麸质必须配料表中标明，超市开设无麸区。 但有些食物（没有特意放置在无麸质区）本身就不含麸质。 防水——7m的静水压头（布料撑破前最大承受水量） aldi奥乐齐的‘鹤’系列防水运动服，nw的男装夹克，北面 防水性能较差的北面比奥乐齐的价格贵了8倍 如果透过纤维料子顺畅呼吸，有一定的可能是防水的 吹风机 广告与实际并不太符合，离子吹风机吹完就无用了，功能仅限于吹干。 大数据根据个人信息、浏览记录推送同类物品不同定价，不同浏览器/网站对同一产品定价不一，透明度缺失 2 肥皂块被看似精致高雅的泵头洗手液替代 液体皂远高于固体皂 200次手x2000次手 普遍认为液体皂更卫生❌ 抗菌洗手液，没必要 商品图与实物不符：食物造型师 商家暗示厕纸卷不够，推出湿厕纸，并叙述步骤为干湿干。 ‘皇冠’改变干净的含义，让顾客认为原来的方式不足以擦干净。 同样服装不同网站价格不一，网站属于同一公司。 不同网站对用户定位不一。 ——货比三家 包装精美，营销点干净的小品牌手作食品实际源于大型集团 例如teapigs，瑞秋有机酸奶，虚有其表 3 名牌太阳镜：人们对大牌钟情，实际都是luxottica设计制造的 英国top3油漆比较：最昂贵的效果最佳，但与其他差价太大 苹果酒实际是含有液化糖的酒精饮料，而非发酵后的苹果汁。 深色瓶身暗示高级，透明瓶身显得像饮料 被丢弃的衣物——回收或出售往其他国家，而非捐赠 4 妮维亚男女款成分绝大部分相同，包装不一。 营销技巧：将特定产品简单个性化， 市场细分有助于将同样产品售出给不同市场 营销增强男女性心理差别 女性为同等产品多支付37%费用（粉红税） 止痛药前加“经期”，耳机前面加”女性“，会有溢价 健康食品并不健康，人们食用的远超过推荐分量，一份量，导致健身餐可能热量高 洗衣推出新产品 洗衣粉去污强，洗衣液更能阻止褪色 小包洗衣胶囊并没节省多少时间 英国最畅销狗粮标签，除了主要成分，还有大量未说明的肉类或动物衍生物（开放配方，一切内脏、肺、心脏或剩饭剩菜），这让兽医难以找过过敏源 5 车险 保险公司按职业风险排名 换一种工作表述方式 矫正跑鞋可能不但不能矫正，还会增加受伤概率 跑鞋注重舒适度 面部喷雾 皮肤补水应该靠喝水 喷雾的水挥发很快 品牌效应：商标使用权可以进行买卖 6 礼品套装捆绑比单独贵，甚至单买容量更大 香水95%的钱付给品牌和包装 很少一部分钱投给香水里的精华 7 没必要花钱买更高蛋白质含量的食物，如蛋白质麦片（甚至糖更高） 蛋白质只需要两个鸡蛋+一片全麦面包or多点牛奶 同成分同生产商不同名的药价格不一 查阅商品许可号码 止痛药不分特定部位止痛 订阅盒（包月包周服务） 可能物有所值，但不一定需要那么多产品 打折商品并不一定划算 “觉得买的很划算”比起价格让推荐零售价不只是人更易做出购买决策。免费、特别优惠、大减价——商家心理战术。 8 冰淇淋的关键——新鲜空气含量 冰淇淋按体积出售而非重量，空气越多，膨胀率越高，提及越大 推荐零售价不只是零售商或者生产商建议的价格。法律规定，它必须是通常出售的价格。否则就是在误导消费者，违反了法律。 建议消费者：手机比价 不同洁厕剂成分差不多，效果区别不大，喷头多可能是提供覆盖率更大 肥皂和水可以清洁大多数细菌 男性护肤品：欧莱雅牛磺酸的获得能量只是噱头 9 医院门店比大街商铺物品售价贵 咖啡因洗发水没有防脱临床结论 防脱洗发水不可靠 优惠买书：同个书店官网买 10 高速服务站价格比街边更高 建议：提前准备好零食 直接电话订酒店可能比酒店官网和旅游网站订更便宜。 酒店官网与旅游网站价格相差不大原因：协议，与曝光度相关联 减肥茶智商税 11 砍价技巧： 表现愉快 礼貌 沉默 不动声色 小众群体物品与普通用品区别不大，但因宣传针对x某群体价格更高 生产商在包装上增加一个商标例如tm，实则毫无意义 12 迷你包装给人以控制使用量的暗示 却比原包装大小的更贵 电子会员卡、赠品福利、配套app 为了获得免费福利而刺激更多消费 不同航空公司不同度假保险：利用比价网站货比三家，去美国or欧洲以外的国家需要买一份足够的医疗保险 剧院座位不同订票平台不一（服务费差异） 直接剧院订票or授权经销商平台 剧院售票处经常出售打折的当日票 一些剧院会在售票处举行一些减价销售的抽奖活动 13 同物品进口可能比国产更便宜 额外添加维生素的饮品（维生素饮料）没必要，只会排泄掉 塑形泳衣：贵价不一定好 儿童牙膏贵于成人牙膏：注意含氟量 家庭可以共用一支牙膏 14 商店为促进消费打造店内体验 注意配料表：糖分