亲身经历的“心动的offer”以及捋一捋剧中的重要职场技能

节目很好看，在享受大律们高级的语言表达的同时，我也想到了自己去年MBA第一年暑假在美国实习的经历。其实我也不是什么职场新人了，进商学院前已经有一个工程硕士，先后在工程，非营利组织和一个很初期的风投工作了6年，做到了初级管理的职位。

我暑假在湾区的某Blue Chip实习了两个月，做的主要是金融策略相关的工作，跟我同组的还有来自另一个学校的MBA，美国人，男，叫P好了。一般来说MBA暑假实习结束，公司会发一个return offer给他们觉得表现优异的实习生（仅代表Top15的项目）。Return offer意味着可能离毕业还有一年，我毕业后的工作就有着落了。一般来说公司名额非常多，只要好就留，所以实习生之间不存在太大的竞争，自己好好表现就行。可偏偏今年疫情对很多公司冲击巨大包括我们公司，于是公司给我们打了预防针，我和P，两者可能只能取其一。

我听到这个情况后自然是有压力的，因为如果拿不到return offer再次找工作，在美国经济衰退的情况下会非常难，而如果找不到针对MBA的工作，那么薪水就可能很难帮我偿还我20万美金的学生贷款。

我忍不住把我和P的背景梳理了一边：我本科来自国内普通的211，工程硕士在美国一个专排30左右的州立大学就读。从业6年时间我没有任何和金融相关的经验和教育经历。P本科在一个很不错的私校念的经济学，比我小4岁但是工作时间只比我少两年，一直做的都是金融相关的工作，MBA项目和我的也算劲敌，排名一直不相上下。乍一比较，我觉得自己在背景，专业技能和相关经验上都处于劣势。而最让我担心的一点是，我需要公司办理工作签证，在目前的大环境下，很多公司都冻结了办理，所以公司很有可能暗地以这个理由拒绝我。但我也明白自己的优势，成熟度，适应能力和沟通能力。

P和我是同一个Manager带，我们除了各自的主要项目，还有一些合作项目。最后实习结束我们需要独立制作两页PPT在30多名VP面前进行10分钟演讲和Q&A（怎么样是不是感觉很熟悉?)。在我分享最后的结果之前，我想说一说我在这个剧里面观察到的我自己觉得很重要的一些职场技能。

主动和有效沟通 （direct and effective communication skills）

还是想说梅帧和何运晨那一段。梅帧和何云晨沟通的时候是一种商量的口吻，并且她的语言组织非常清晰，1.我想要什么；2.为什么想要这样；3.这样做的后果是什么。最后一点特别关键，因为我自己刚入职场提要求的时候经常会停止在1和2。如果不加3，会把何至于一个左右为难的境地，如果他已经有类似的顾虑（梅帧的表现可能会减分），这时候说出来，不好听也伤感情，但不说，就不能就这个顾虑进行讨论，表达意见和指定解决方案。所以梅帧很直接，把这个后果说了，主动开启和队友直接沟通的频道，也给了何表达想法和做选择的余地。这是我们在商学院一直在学的直接高效沟通的技巧——内容直接，但是表达委婉，而并不是很多人理解的”口直心快“。还有一集在大家埋头苦干的时候，梅帧去找大律要模板，也是主动高效沟通的另一种表现。

沟通能力的重要性在我在商学院找实习的时候被一再强调，几乎所有我面试过的公司，比如通用，亚马逊，花旗银行，美国航空（你们看全是不同的行业）都明确表示，比起拥有相关的专业背景和相关经验，我们更关心的是求职者的沟通能力，因为我们明白以你们的学习能力，专业知识可以很快获取，但是为人处世的能力不是短期能形成的，所以更可贵。虽然在国内工作时间有限，我觉得这项能力在国内的一些行业也开始慢慢的受到高度重视。不管是国内还是国外，在学习能力和经验相当的情况下（甚至是稍弱的情况下）遇事好沟通的人，总是会更受欢迎的。

我发现年龄在国内求职非常容易成为一个天花板（这是不对的），但我在美国求职的时候，目前来说这种经历很少（其实压根没遇到），担忧的反而是那些较年轻的同学，因为一般情况下（强调一般）年龄和成熟度应为正比。而成熟度较高的职场人更容易体现好的沟通能力，更受公司喜爱，当然不排除个别行业和公司。

主动提升自己的短板 （step out of your comfort zone and push limits)

后期某一集，梅帧主动和何运晨商量是不是能让自己多说， 因为自己想锻炼和提升自身表述水平，这是对自我发展非常有效的一种方式。之前几乎每次团队战，组长和队员在进行分工的时候，考虑的都是人尽其用，让大家去做最擅长的事以追求最好的表现。从团队表现的角度来看，这样分工确实合理。但是这样做的弊端是，团员技能发展会非常不均衡，而在资本市场中综合能力均衡并有所长的人，更容易突出。能力发展不均衡则很容易陷入只扮演一种职场角色的困境（特别常见技术岗）。当我是团队领导者，在利益相关性很高的项目里，我会这样分工，但如果利益相关性较低，我会欣赏愿意主动要求自我挑战的人。

我自己以前也长觉得专业能力是最最重要的，非常怕做会显得自己能力不行的事情。后来带的新人多了，才明白其实公司对新人期待值是相对较低的，对一些错误的包容度比较高，只要新人能够接收反馈，并主动改进，公司不介意让新人尝试一些挑战。其实在职场初期前5年，是最适合提升短板的时候，犯错成本相对小。不会但是愿意学，比呆在技能舒适圈里的新人更能得到重视。

主动寻求建设性反馈（seek constructive feedback）

看到好几次实习生们去找大律寻求反馈，这种态度特别好。好的反馈能够帮助自己了解同事或上司的期待，了解自己是否达到预期，也发出一个信号：我在乎我的工作，我在乎和你工作，所以我想要变得更好。反馈不一定只找上司要，合作同事之间也可以互相给反馈。我们在商学院有专门的给反馈和接受反馈的训练。好的建设性反馈需要心思去组织，还需要因而而已的组织语言，拿捏轻重，侧重客观事实和解决建议。好的接受反馈的态度应该是主动倾听（active listening），主动询问细节，说白了就是明白自己哪里做的好和不好，商讨怎么可以改进。李晨去找柴律要反馈，柴律给的是解决方法，他要的确实情绪上的慰藉，其实是一种没有倾听的表现也不是很职业的表现（当然理解孩子还年轻）。所以不是每一个找我要反馈的人，我都会给的，而认真给我反馈的人我一定是心存感激。

谢谢各位读到这儿了。八月份实习完，漫长的等了一个月，九月中旬时候接到HR电话，告诉我我拿到return offer了，我自己心头大石也算落下。P自然就没有拿到offer，我也替他感到失落。我和P合作的非常开心，他人很好相处，对我在金融相关的概念还有excel的用法上有不少的帮助，而我主要在团队沟通时起主导（我们经常要和产品部沟通）。我自己感觉两个人都很合格。后来我的manager跟我做最后反馈的时候，说她觉得我的硬技能不太好，很需要改进，这一点做中期反馈的时候她已经说过，后半段实习也能看到我在努力改进，所以非常喜欢我主动做事的态度。我实习的时候，一切都是从头学起，但我并没有加班，也是因为主动沟通，主动思考优化方案，帮我节省了不少时间。而最后做presentation，我主动找了很多个同事帮我做试炼，所以最后我在9个实习生里，得分是最高的，我猜测也在一定程度上帮我赢得了这份offer。