职场中的真心话，是一场大冒险

写在《我和我的经纪人》第四集上线之后。

从我个人的职场经验上来说，很多年来我在坦诚这一美德中收获到的善意和力量，要远远多于因为说真话而受到的打压或者恶意。 所以 如果让我给职场新人建议的话，我当然希望你们能够说真话。因为这并不单单决定了你的基本职场曲线，同时更能够塑造你成为一个怎样的人。 但是，另一个和说真话同样重要的事情是： “怎样把真话说出来，才能让对方更容易接受，让真话成为你的武器而不是作茧自缚。” 从这个角度上来说，职场中的真心话，是一场大冒险。 这阵子我一直在追《我和我的经纪人》，最新一期里有好几个段落都在“讲职场中说话的艺术”这个议题，而且目前正是金三银四的求职季，作为一个经历过无数面试，也面试过无数人的“职场双面老炮儿”，我也正好有机会讲一讲面试中的关于说话的注意事项。 首先，我想结合最新这期《我和我的经纪人》中欧阳娜娜面试实习生的段落，讲一下面试的环节。 之前有很多毕业季的学生发私信问我说“在简历准备过程中可不可以夸大履历，在面试过程中应不应该吹嘘自己不曾拥有的能力？” 这并不是一个好问题，但却是新人面试工作时面临的一个永恒的困境，当自己的能力、工作履历和职场经验都不够充足的时候，可不可以在履历中注水？我举个例子说好了，如果你和一个女孩约会的时候，如果你发现她妆很浓，同时假设你拥有“让她当场卸妆”的权利，那么当她露出素颜底子的时候，在以下这样几个选项之间： 1.浓淡之间差别不大2.前后有落差，但基本是一个人3.亲妈都认不出的易容怪 你从心态上，更能接受哪一个？ 我举这个例子是因为，所有在简历或者在面试中试图注水的人，都应该做好“被识破，并追问”的准备，所以当面试官对你一段虚构的经历“很感兴趣”的时候，你要提前做好足够的预案去应对面试官的问题，让面试官即便发觉了你为自己的简历“化了妆”，但依然可以接受这依然是你“原本的样子”。 在这里我一正一反举两个例子。 先说反例。 很早年间我在大学校招的时候参加过一次华为的面试，华为的经典五面之二是群面，坐在我旁边位置的是某名校的一名通信专业本科生，在某一个环节他主动提到自己对经济学有所涉猎，这其实是一个极其不起眼的段落，我甚至认为他只不过是随口吹了个牛，但主持这场群面的其中一位面试官，却意外的抓住了这个痛点，要他聊3本对他经济学完成启蒙教育的书籍。 空气瞬间凝固了，那种油然而生的尴尬贯穿了现场的每一个人，见这位名校生张口结舌，面试官主动放低难度，让他说三本最近正在读的经济学著作。 空气干燥似乎可以随时崩出电火花，我们一席人早在外面等候面试的时候，就看穿这个夸夸其谈的名校生是个什么货色，但没想到这个家伙竟然草包到连亚当斯密都说不出来。 那天的结果其实并不意外，这位名校生没有继续这场让他以头抢地的尴尬面试，草草的留下一句对不起就紧接着没有风度的夺门而出。 而正面的例子则来自《我和我的经纪人》最新这期里，欧阳娜娜以实习生的身份接受了一次面试，面试官问起她问题时，她非常放松而自在的侃侃而谈，让最开始还略有些紧的面试关系，瞬间松弛了很多，而这个在杨天真口中无比刻薄的面试官的表情上的欣赏，也说明了一切。

就这个提问中关于说真话的主题，我们可以就欧阳娜娜的这次面试，聊出很多职场面试环节的干货。 比如说刚刚提到的，当面试官问她关于行业和业务层面的问题时，她从之前略紧绷的状态里忽然松弛下来了，而这种状态的改变，本身就是一个积极的信号，在面试官的眼里，这意味着“这个小姑娘肚子里有东西。” 当欧阳娜娜非常积极的表达自己在业务、审美和趣味层面的想法时，面试官表达出的更多的是对她的认同，在这里我必须强调，面试官未必认同她的想法，或者说面试官根本不在意这一点。请相信我，一个有丰富经验的面试官，可以从你的状态和谈吐内容之间，三五句就分辨出你手高还是手低。 在这个环节，职场中真心话的大冒险中，我有第一个建议： 永远要说你能力可以掌控之内的“真心话”，不要试图在自己并不擅长的领域给自己疯狂挖坑，相信我，如果你这么做的话，一定会毁了这场面试。 欧阳娜娜的这场面试中还有另外一个细节： 当面试官问她为什么要选择这个岗位实习的时候，她说是因为兴趣。

娜娜是艺人，她来做服装造型方面的实习人充其量算是客串，所以她这么说倒是无可厚非，但对于真正身处在残酷面试场景中的职人，这是一个非常忌讳的回答。 如果当面试官问你为什么选择一个行业，你的回答中涉及了很多关于这个行业朝向阳光的那一面中，过多的不切实际的幻想，那么你很有可能换来的是这样一个飞上天的白眼。 我曾经一个自带流量的朋友（不提名字了）在做公司面试员工的时候，就有很多她的粉丝跑来面试，并且狂热的表达了想要追随她的愿望，但她告诉我，她的公司在面试中的一条准则是，无论真实业务水平怎样，都不会录用任何一个在面试环节号称是自己粉丝的人。 因为这样的人从本质上，并没有做好准备迎接职场中枯燥、乏味甚至是残酷的那一部分，也就是说，他们并不专业。 而你们也一定要记住，相比起在面试中展露你的热忱和积极，面试官更在意的是你是否具备足够的成熟心智和职业精神。 在这个环节，职场中真心话的大冒险中，我有第二个建议： “如果你内心中的那个跳脱的孩子，才是更真实的自我，那请你在面试时暂时让他冷静甚至昏迷，因为他的一时欢脱，也会毁了这场面试。 在欧阳娜娜的这一趴的最后，我想说作为一档职场真人秀，《我和我的经纪人》只是模拟了一场面试，在我经历的那么多场面试中，无论我坐在桌子的哪一端，我都可以负责任的告诉你们，真实职场环境中的面试，有着远超于节目中展现出的烈度。 除了面试之外，职场中的真心话更多出现的场景，则在日常的同事之间。 作为我自己而言，由于我在绝大多数时候都有业务水平作支持，所以我其实大部分时间说话是直来直去的，但涉及到一些跨部门合作的时候，如何在真实表达自己的意图和给对方留情面的两者平衡上，则要下很多功夫。 我还是拿节目中开头时张雨绮这一趴，先举个例子好了。 上一期结尾时，当筱雅开玩笑说做一个“关于你眼中的张雨绮”的街访时，张雨绮满口答应。 而这一期杨天真在问这个方案执行的事情时，筱雅说有点怕张雨绮受到伤害难以承受。在接下来和筱雅的谈话中，杨天真说了两句很郑重的话： “你缺少说真话的勇气，而你所谓的真话，是被你修饰过的。”

这是一个无论是职场新人还是老人，都大概率会面对的问题。 作为个人，我们大部分人天生都会可能存在的冲突有所恐惧，所以当感情支配我们理智的时候，尤其是在职场环境中，很多人考虑到同事关系的制衡，所以在沟通工作时尽量选择用温和的方式。 但温和的方式，在实际存在的冲突的面前，大部分时候就是无效的方式。 比如说筱雅在前面的节目中很多次和张雨绮的沟通中都选择了格外温和、审慎、化骨绵掌的方式，原因并不是因为她怕张雨绮受伤害，更多的是因为她怕张雨绮炸毛。 包括这一次，她担心街访的建议会戳到张雨绮的反骨，当然也担心张雨绮直面不了陌生的恶意，所以她一直在用迂回、婉转甚至是极端低效的方式在和张雨绮沟通“如何去面对舆论环境”的问题，在之前的节目里，也是她和张雨绮沟通无果后，杨天真出马才阶段性的解决了问题。 在这一趴的“职场中真心话是场大冒险”中，我想给所有没有强力背景的职场新人一个建议是： 新人通常都是从学做人开始自己的职场生涯的，至少老人都在这样教育我们的。而学做人的第一步就是学说话，也就是老话儿中讲的察言观色。但是问题是，有些时候婉转和迂回不能解决任何问题，有时候我们必须强势，你憋着不说的那句真心话，到嘴边换成了一句软糯糯的好听的，不会给你的职业生涯带来任何好处。 所以有时候，你们应该学着把情面放在一边，给真心话让一条路。 这期《我和我的经纪人》还有一个段落是讲对练习生的评判甄别的，这一段因为是上级对下级的视角，其实对职场新人来说，参考意义并不大，所以简单讲一下好了。 职场中的真心话在上级对下级的语境中，在大部分时候会来的更游刃一些，从技巧上也有更多维度的选择，而从方法上来说“打一个巴掌给一个甜枣”是比较寻常的做法，这一点不累述了。 总体上来说，这一期节目中欧阳娜娜的面试部分，和张雨绮的街访部分，从面试和同事关系的两个角度，分别展开了“职场中的真心话到底该不该说“这一议题的不同剖面，而无论怎样，在职场中摸爬滚打的新人老人们都应该明白： “工作的核心在于你的职业度和职人精神，所以无论是面试找工作，还是入职之后，你的专业度决定了你在这个岗位上的尊严基数，而说话的方式和技巧，决定了你在这场大冒险中可以获得的加成。” 所以，这篇文章的最后一个建议是，千万不要为了功于心计和巧于口舌，而本末倒置的轻置了自己的一双硬手臂，手艺才是你真正拿来吃饭的家伙，说话只是锦上添花。