社交媒体困境与突围
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我从来不写影评,但是由于上课要交这部电影的观后感,那我就也发布一下吧。hhhhh
社交媒体困境与突围——《监视资本主义:智能陷阱》观后感
一、 社交媒体的价值逻辑
人们处在社交媒体困境(social dilemma)中,而社交媒体的价值逻辑则是“智能陷阱”的背后推手。理解社交媒体如何运作,也就理解了什么叫做“监视资本主义”(surveillance capitalism)。
(一)如果你不为产品付钱,那么你就是产品
众所周知,社交媒体大多数是免费使用的,广告商支付费用使社交媒体盈利。此时,广告商是社交媒体的消费者,而用户成为了被售卖的商品。社交媒体竞争用户的注意力,其广告改变用户的行为和观念,用户的注意力由此被售卖。
(二)监视与改变
广告的投放力求精准以达最佳的商业利益,这要求以大量的数据作为支撑。由此,社交媒体的“监控”便开始了,用户的一举一动都被转换成数据。结果是越来越精准的广告投放不断地在用户身上做出惊人的改变,以致让人陷入“社交困境”。
这样的价值逻辑在影片中被Tristan Harris概括为社交媒体共同的三个目标:参与度(engagement)、增长(growth)、广告(advertisement)。
二、 被数据模型操纵的人
社交媒体的用户在平台上浏览信息的时候,后台通过“监视”所得数据构建的模型将用户“编码”,养成用户自身无法感知的各种习惯。用户没有意识到自己正在被一个“幕后”的模型所操纵,更没有意识到“被操纵”所带来的影响。
(一)致瘾性与心理扭曲
如影片中Edward Tufte所说:“只有两种行业把他们的客户叫做‘使用者’,那就是非法毒品和软件。”社交媒体通过数据得知你喜欢什么,并不断引诱你保持在屏幕前。此外,在社交媒体点赞、转发等诱导性机制中,人际关系依靠手机连接的模式让青少年沉迷其中,由点赞少、不漂亮等原因导致抑郁和自我伤害的例子激增,操纵秘密的正在“杀害”每一个使用者。
(二)信息茧房:分化的社会
愈发精准的推荐算法引擎,让我们囿于信息茧房之中。我们在一环环的不断推荐中“被操纵性”地轻易相信网络上传播的任何信息。
人们在网络世界上只能看见自己认可的观点。久而久之,不同的人群趋于分化,在社会上体现为“两极分化”的群众。而这样的“易操控性”极易成为政治的武器,线下的暴乱可能正在孕育。
三、 从社交媒体困境中突围
Tristan Harris在影片的结尾说:“健康的社会结构取决于我们脱离破坏性的商业模型;取决于这些商品被人性化的设计;取决于我们不被当作可使用的资源对待。”
在我们的社交媒体使用中,很多情况下即使我们知道我们正在被监视、正在被消费、正在接受“回音”,但我们还是“成瘾性”地、不自觉地接触社交媒体。
我们如何有意识地自主突破“社交困境”呢?我们可以从三个方面入手。
(一)尽可能规避监视
数据的收集往往是在我们“无意识”的情况下进行的,我们可以使用隐私条例非常严格的搜索引擎,如Qwant保证绝不获取使用者的任何信息,也不会在用户浏览网站时,搭载任何可能泄露使用者身份及位置的Cookies文件。
(二)对抗“过滤泡”
我曾经参加过方师师老师的一次云端读诗会,内容为导读帕里泽一本叫做《过滤泡:互联网对我们的隐秘操纵》的书。那次讲座中也提到了我们如何在“过滤泡”的世界中生活。
其中提到这四点我想都是我们“反操纵”的必要手段:(1)分清“技术趋势”与“技术事实”。(2)在自动化的时代保有健康的“怀疑精神”。(3)敢于反视结构,反思自身。(4)即使更新知识结构,关注个人应有的权利。
(三)破除网络构建起来的自我
首先,算法的推荐机制其实是其操纵我们的主要方式。在我们的生活中,我们当自主选择内容以避免社交媒体通过推荐来悄悄改变我们的思想和行为。
其次,我们可以特意去关注和自己观点不同的账号,免于自己深陷“信息茧房”,不断地吸收不同观点能够让我们免于偏激而成为暴众。
最后,我们的网络生活是我们生活的一部分,更多的线下社交能够有效地使我们脱离社交媒体诱导我们成为的人,也能避免我们在社交媒体上迷失自我的价值。
四、 结语
在社交媒体受到广告商驱动下所形成的监视资本主义下,我们的一举一动都在算法的掌握之中。理解其中的逻辑并有意识地规避社交媒体带来的负面价值是我们所能够做的抵抗。
同时,我们也期待一个人性化对待用户、非操纵性的社交媒体环境。我们理解其中的逻辑并进行批判,就是社交媒体市场改善和提高的第一步。