警察应该是有人情味的倾听者

中国人都讲人情，在民间，人情是一种信仰般的存在。学人在反思现代性过程中传统被剥夺的时候，其实忽视了中国人根深蒂固于骨血中人情观念。人情可以有是非，但没有绝然的对错与否。对于中国人而言，它又是一种精神的心理的慰藉，当我们在谈论这些谁是谁非的问题的时候，人情是一个调节剂。


就像在最近辱母杀人案中，所有人都感慨如果可以有个空间留给人情。催债逼债者能不能有点人情，不要满是恶心与丑陋；接警的警察们能不能有点人情，不要短短4分钟之后丢下一句“要账可以，但是不能动手打人”就做无事状离开现场；法院法官能不能有点人情，别让这个辱母情境下的激情杀人再落入牢狱之苦。其实，法律也好，规则也好，总还有一条需要人情的调节。所有人都渴望有人情的空间，可能这也是《江城警事》之所以吸引观众的原因所在。


在《江城警事》里，观众看到了浓浓的人情人味。它给人最大的感动也在这里，虽然周遭有那么多的糟心事，但是因为有向杨先那样的警察出现，最终能够给人一个希望一个盼头，能够给人以心理的安慰，它告诉观众，我们还有人情在。这样的慰藉在当下是需要的。其实警察所面对的是何等困难的工作，虽说都是一些小事，但是群众利益其实又没有小事。这并不只是说说便罢的口号，而是真正最值得深入讨论的命题。


剧中所有的矛盾冲突，比如空巢老人、广场舞大妈、企业之间的竞争等等，如果处理不好，如果遇到一个没有人情的警察的话，结局肯定会是另外一种样子。这些充满了人情味的故事，又有着真实的生活气息，故事层面的接地气，也让观众能够产生代入感，让观众能够感受警察之不易。所以《江城警事》其实成为一个双向的交流场域，既能够展现普通民警的魅力，揭示他们在家国理法之间的选择和情怀，同时也能够让观众去换位思考，了解警察工作之不同寻常的艰难。


值得称道的是，剧中虽然充满了各种矛盾点，展现了警察在日常中的种种艰难，但是整体的感觉确实轻松的。在创作手法上，《江城警事》很智慧地采用了轻喜剧的表达方式，它赋予人物以反差十足的性格特点，他是个小毛病不断的人，但是却能够在剧情的推进中形成独有的魅力。


故事层面上的接地气再加上人物性格设计上的丰富性，让这部公安题材的作品能够自然的传达它所期望的声音。它是质朴的，同时也是情感热烈的。安放在剧中搞得每个人物都是现实生活的影子。这里有被骗买假保健品的老太太，有碰瓷讹人的，有独居老人，还有民营企业与国企之间的竞争，所有这些是中国千千万万个普通百姓的缩影，他们的行为和情感，代表着一个时代，他们的所思所想所需所求，从某种程度上来说便是当下生活的主旋律。


其实社会中每一个普通人并没有太多过分的要求，有事找警察，都是奔着解决问题去的。他们没有太多过分的要求，只是希望有人能够倾听内心的声音，让自己的生活有一份安全感。杨先做的事情其实很简单，他就是一个有人情味的倾听者，但是能够做到这一点又是何其的艰难。前文提到的4分钟便是一种粗粝的回答，在一个求救者所期待的问题解决语境中，缺少了有耐心的倾听，更缺席了人情味，所以整件事情开始变质。《江城警事》则是其光明的反面，让我们看到了希望的火种。