第六集 每个人都有被看到的需求

麻理玲的与众不同是在这一集里点出来的：她一直以来就认为，前辈的意思是先来的伙伴，后辈的意思是后来的伙伴。而她的公司架构图，不再是罪孽深重的等级制度，而是一张伙伴地图。就像TO先生说的一样，有了伙伴，大部分事情都可以得到解决。 每一集中那些喜爱麻理玲而愿意帮助她的人，大概都是感受到了被当作伙伴的快乐，才聚集在她身边的。而被当作伙伴的快乐，其实就是被作为一个独立的个体，每一个需求都被真正看见，得到了帮助和安慰，每一个心声都被听见，得到了共鸣和认可。

再看这一集的另一个主人公，小野忠。这个角色吻合的是我心中“圆滑+努力的标杆式男同事”形象。他的一番话不出所料打破了我的偏见。和人合作，要了解对方的个性。这次难缠的客户就是需要循循善诱，让他把我们的想法当作自己的想法，才会欣然接纳的人。最短的路径，有时候不是最佳的路径。究其根本，这个客户也是需要被肯定和自我肯定的人。

其实所有看起来难缠的人事物，都可以归因为被看到、被听到，和被理解的情感需求没被满足。现在的社会要求大家当高效的工具人，先解决事情，再解决情绪。殊不知，古话早就说过，欲速则不达。施仁政的君王，得天下易如反掌。只不过仁政见效慢，可能需要几百年的历程，这也是现代企业所不愿付出的代价。

但我还是会努力画出自己的伙伴地图，融化人间和人心的寒冬。